推動航空營運整合，提升旅客服務品質
自2025年8月19日凌晨4時起，越南航空集團（Vietnam Airlines Group）旗下越南航空（Vietnam Airlines）、太平洋航空（Pacific Airlines）與Vasco航空的所有國內航班，將全面轉至胡志明市新山一國際機場（Tan Son Nhat International Airport）新建的T3航廈運行。此舉標誌著繼Vietnam Airlines自今年4月率先啟用T3航廈後，集團完成國內航班整體搬遷的重要進程。
新山一機場T3航廈為越南最新、現代化的國內航空設施，集中航班調度不僅有助於越航集團統一服務流程，亦徹底改善以往國內航班分散於多個航廈的情況，進一步提升旅客體驗，提供更便捷、順暢及高品質的航空服務。
在2025年8月19日至9月30日的過渡期內，越航集團將為因航廈變更而受影響的旅客提供機票變更與協助服務。同時，集團提醒旅客應特別留意機票上標註的出發航廈資訊，並提前熟悉T3航廈布局；跨航廈轉機旅客需注意指示標識或向地勤人員求助。另建議旅客透過官網、手機應用程式或機場自助值機亭辦理登機，以確保流程順暢，並至少提前兩小時抵達機場。
此次航廈整合是越航集團與越南機場總公司深化合作、推動航空基礎設施優化的重要成果，被視為實現統一高效營運與建構五星級服務體系的關鍵一步。未來，隨著新航廈全面投入使用，越南航空業將在國際競爭力與服務水準上再度邁上新台階。
资料来源于：Znews
